Algemene voorwaarden webshop
Identiteits- en contactgegevens van de onderneming
Vennootschapsnaam: Fietsbarak
Rechtsvorm: Besloten vennootschap (BV)
Adres van de zetel: Sint-Lambertuslaan 81, 2812 Muizen
Ondernemingsnummer: 0755.376.414
Rechtspersonenregister Antwerpen afdeling Mechelen
Btw-nummer: BE 0755.376.414
Tel: +32 (0)476 64 94 83
E-mail: info@fietsbarak.be
Website: www.fietsbarak.be
Deze website is eigendom van Fietsbarak BV.
De Algemene voorwaarden zoals hier omschreven zijn van toepassing op ieder product aangeboden en leveringen door Fietsbarak BV. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden. Op de Algemene Voorwaarden van Fietsbarak BV is uitsluitend het Belgisch Recht van toepassing.
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief. Dit moet binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of het sluiten van de dienstenovereenkomst.
Aankoop en Betaling
De overeenkomst tussen Fietsbarak BV en u als koper komt tot stand op het moment dat u de door Fietsbarak BV gestelde voorwaarden heeft geaccepteerd en daaraan heeft voldaan. Het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
Fietsbarak BV behoudt zicht het recht om een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen zoals bij grote orders, bestellingen door minderjarigen, onvolledige bestelprocedures of problemen bij vorige orders.
Fietsbarak BV bevestigt altijd de aankoop per e-mail. Wanneer er nog geen bevestigingsmail is verstuurd is de overeenkomst nog niet van kracht.
Betaling van producten gekocht bij Fietsbarak BV geschiedt uitsluitend vooraf per overschrijving of via de andere voorgestelde betaalmiddelen. De verkoper blijft eigenaar van alle goederen tot op het ogenblik van volledige betaling. In geval van niet tijdige betaling is Fietsbarak BV bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of levering op te schorten tot het moment waarop de u de betalingsverplichtingen volledig bent nagekomen.
Levering en Levertijden
De door Fietsbarak BV opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn geen fatale termijnen.
De uiterste leveringstermijn is 90 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van betaling via overschrijving waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling.
Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is door u wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico over op de koper.
We behouden het recht om gedeeltelijke leveringen uit te voeren.
We behouden het recht om verzendkosten aan te rekenen. Indien deze kosten worden aangerekend, zullen ze steeds duidelijk worden weergegeven vooraleer je een bestelling plaatst.
Indien de klant bij het plaatsen van zijn bestelling heeft gekozen voor Click & Collect (afhaling van de goederen in onze winkel), blijft de bestelling 14 kalenderdagen ter beschikking te rekenen vanaf de datum waarop we communiceerden dat je bestelling beschikbaar is voor afhaling. Bij overschrijding van de termijn, zullen we de klant gratis aan de afgesproken afhaling herinneren. Vanaf de 7e (zevende) kalenderdag na deze herinnering mogen we kosten voor de opslag van de producten aanrekenen of onbetaalde producten terug in bezit nemen zonder aan jou hiervoor enige vergoeding verschuldigd te zijn.
Productinformatie
Fietsbarak BV is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte adviezen, druk- en zetfouten op de website of door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens.
Fietsbarak BV doet er alles aan om duidelijkheid te scheppen rond beschikbaarheid van producten. Door onopzettelijke foutieve stockgegevens of producten die niet meer leverbaar zijn door de leveranciers kunnen we terugkomen op eerder gemaakte afspraken. In dit geval zal Fietsbarak BV u zo snel mogelijk verwittigen en u een oplossing voorstellen.
Het is mogelijk dat Fietsbarak BV op haar website links opneemt naar andere websites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Fietsbarak BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de website waarnaar wordt verwezen of het gebruik daarvan.
De afbeelding van de fietsen gebruikt op de website kunnen afwijken van de geleverde fietsen. Dit betreft dan kleine aanpassingen of verbeteringen.
Bedenktijd en teruggave
Voor alle producten gekocht bij Fietsbarak BV heeft u volgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de consument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de klant.
Wanneer u gebruik wenst te maken van het verzakingsrecht dient u dit binnen de gestelde 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product via mail (info@fietsbarak) kenbaar te maken.
De goederen dient u onbeschadigd, ongebruikt en ongeopend (in originele staat en verpakking) uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen, onderdelen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending, evenals uw bankrekeningnummer. De rechtstreekse kosten voor retourneren vallen ten laste van de koper.
Fietsbarak BV behoudt zich het recht om de teruggestuurde producten eerst te controleren en eventuele waardeverminderingen die het gevolg zijn van het behandelen van de producten door de klant die verder gaan dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen (bijvoorbeeld krassen, beschadigingen, etc.), in rekening te brengen
Fietsbarak BV betaalt u het complete aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen terug.
Uitzonderingen op de gestelde bepalingen zijn de volgende:
- Wanneer een product speciaal voor u gemaakt of veranderd is heeft u geen recht op het verzakingsrecht.
- Wanneer een product zichtbaar gedragen is of op andere wijze is beschadigd vervalt uw recht op teruggave van uw betaling.
Garantiebepalingen
Fietsbarak BV volgt de officiële garantierichtlijnen van haar leveranciers. En kan hier van afwijken door dit contractueel aan de klant kenbaar te maken. Afhandeling van garantie zal voor rekening zijn van Fietsbarak BV, behalve de verzendkosten gemaakt door de consument om het product weer bij ons aan te dragen.
Gebreken
U bent verplicht de goederen onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Hierbij dient u na te gaan of de geleverde goederen aan de overeenkomst beantwoorden:
- Werden de juiste goederen geleverd?
- Voldoen de geleverde goederen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of – indien deze ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik?
Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient u deze binnen 7 werkdagen na levering aan Fietsbarak BV te melden.
Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen 2 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 2 maanden na levering schriftelijk per e-mail te melden aan Fietsbarak BV.
Overmacht
Onder overmacht wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop Fietsbarak BV geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Fietsbarak BV niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Fietsbarak BV heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Fietsbarak BV haar verbintenis had moeten nakomen.
Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Fietsbarak BV opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Fietsbarak BV niet mogelijk is langer duurt dan 8 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te verbreken, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Prijzen
Voor het afrekenen worden u de prijzen van de goederen meegedeeld. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro en zijn inclusief BTW, Recupel en BEBAT.
Bestellingen dienen, tenzij anders overeengekomen, onmiddellijk via de website te worden betaald bij plaatsing van de bestelling.
Indien de klant dit wenst, kan hij/zij een factuur van de bestelling aanvragen door dit aan te vinken bij plaatsing van de bestelling en de correcte factuurgegevens in te vullen. De factuur geldt dan als betaalbewijs.
Indien er wordt gewerkt met een bestelling op factuur met uitgestelde betaling (bijvoorbeeld na ontvangst van de goederen), dienen die facturen betaald te worden binnen een termijn van 30 (dertig) dagen, te rekenen vanaf de dag na hun verzending per e-mail of drie dagen na verzending per post. We behouden ons tevens het recht voor om voorschotten te vragen.
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag, worden alle openstaande facturen onmiddellijk en volledig opeisbaar en behouden we ons het recht voor om, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, onze verdere contractuele verplichtingen op te schorten tot volledige betaling werd ontvangen ofwel de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd onze aanspraak tot schadeloosstelling.
Facturen dienen geprotesteerd te worden binnen de 8 kalenderdagen na de ontvangst ervan, en dit op straffe van verval. Je kan dit doen door een mail te sturen naar info@fietsbarak.be. In die e-mail moet de klant duidelijk aangeven dat het om een betwisting gaat, alsook de reden van betwisting en de gegevens van de betreffende factuur.
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of tot de aangeduide datum.
Als een prijsverhoging plaatsvindt na het sluiten van de overeenkomst, kan u de overeenkomst ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging.
Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 4 weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
Eigendomsvoorbehoud
Fietsbarak BV blijft eigenaar van geleverde producten tot de klant de overeengekomen koopsom volledig heeft betaald. Wanneer de klant insolvent blijkt, in gebreke blijft of diens verplichtingen niet nakomt om welke reden dan ook, behoudt Fietsbarak BV zich het recht om de voorziene levering op te schorten of de producten op te eisen van eigendom.
Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Fietsbarak BV of rechthoudende derden.
Vragen en klachten
Klachten of betwistingen over onze dienstverlening dienen binnen de 7 dagen na levering gemeld te worden. In geval de klacht gegrond wordt bevonden is de aansprakelijkheid van Fietsbarak BV beperkt tot de omruiling van de goederen. Elke aansprakelijkheid van de verkoper beperkt zich tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de bestelling. Fietsbarak BV behandelt vragen en klachten steeds binnen de termijn van 7 kalenderdagen.
Geschillen
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Fietsbarak BV, of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Mechelen, tenzij een dwingende wetsbepaling uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.
Beperking van aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.
Fietsbarak BV levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Fietsbarak BV de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Fietsbarak BV kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren.
De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Fietsbarak BV geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
Fietsbarak BV kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.
De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan.
Fietsbarak BV verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.